Privacybeleid

Smile Aid GmbH hierna 'Scan2Impress' hecht veel waarde aan integriteit en behandelt uw gegevens dan ook met de grootst mogelijke zorg en respect. Onze systemen zijn zo ingericht dat uw gegevens alleen zichtbaar zijn voor de partijen die betrokken zijn bij uw bestelling en alleen worden gebruikt als dit nodig is voor een correcte afhandeling van uw bestelling. Scan2Impress geeft, verkoopt of leent nooit adressen uit aan derden. Hieronder vindt u meer informatie over ons privacybeleid en beveiliging.

1. Beveiliging
Scan2Impress neemt veel maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen. Technisch zorgen wij ervoor dat onze systemen up-to-date en goed beveiligd zijn en wij gebruiken certificaten om het dataverkeer tussen uw computer en Scan2Impress te versleutelen. Wij laten onze systemen regelmatig testen door externe deskundigen. Intern worden uw gegevens alleen ingezien door personen die verantwoordelijk zijn voor de correcte afhandeling van uw bestelling.

2. Verzamelde (persoons)gegevens
Door gebruik te maken van of u te registreren voor de diensten van Scan2Impress, hebben wij bepaalde gegevens van u nodig. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling te verwerken en om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestelling. Wanneer u deelneemt aan het loyaliteitsprogramma Skins Inclusive, worden uw gegevens gebruikt om u te informeren over het programma en uw loyaliteitsniveau en persoonlijke beloningen.

3. Registratie bij Scan2Impress online
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, bank- en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Bij deelname aan het loyaliteitsprogramma Scan2Impress Club worden uw naam en e-mailadres verwerkt om u te informeren over het loyaliteitsprogramma. Door eenmalig een account aan te maken bij Scan2Impress hoeft u deze gegevens niet bij iedere bestelling opnieuw in te vullen. Dit maakt online winkelen bij Scan2Impress gemakkelijk, snel en veilig.

Voor nog meer winkelplezier en gemak slaan wij met uw toestemming persoonlijke gegevens en (inhoudelijke) gegevens van uw bestelling(en) op. Wij gebruiken deze gegevens alleen intern om onze website en ons assortiment te optimaliseren - deze gegevens worden na 1 jaar verwijderd.

Nieuwsbrief
Als je je inschrijft voor onze wekelijkse nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van het laatste nieuws binnen onze collectie, ontwikkelingen in ons aanbod en speciale evenementen. Niet langer geïnteresseerd? Dan kun je je eenvoudig afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief of in je persoonlijke Scan2Impress account.

De Scan2Impress nieuwsbrief wordt één of twee keer per week per e-mail verstuurd. Hierin lees je alles over nieuwe lanceringen, delen onze experts hun tips en trucs en ontvang je informatie over acties van Scan2Impress.

Beoordelingen
Om een review te schrijven is het noodzakelijk om in te loggen op de webshop met uw persoonlijke gegevens. Lees hier meer over de procedure voor het plaatsen van een review. Bij het plaatsen van een review kun je kiezen of je je echte naam of een nickname gebruikt. Je kunt alleen reviews schrijven over producten die je hebt gekocht.

Persoonlijke gegevens wijzigen
Door in te loggen kun je je persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen. Dit laatste kun je ook doen door een e-mail te sturen naar support@scan2impress.com of via het contactformulier.

4. Cookies
Scan2Impress gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies zijn kleine bestanden met informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Cookies geven ons informatie over het gebruik van onze diensten en stellen ons in staat deze te optimaliseren en waar nodig te verbeteren. Dit geeft ons inzicht in uw gedrag op onze website, niet in uw persoonlijke gegevens. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het bezoeken van onze website geen cookies ontvangt. Cookies zijn echter wel noodzakelijk om hiervoor een bestelling te kunnen doen in de instellingen.

5. Veiligheid
Wij danken u voor het vertrouwen in Scan2Impress als veilige partij voor uw online cosmetica aankopen. Het vertrouwen is terecht, want wij bieden een veilige omgeving om te winkelen en te betalen. Voor betalingen werken wij samen met een gerenommeerde provider: Mollie en Shopify Payments.

6. Recht
Recht op informatie
Je hebt recht op een begrijpelijke en transparante uitleg over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens en welke rechten je daarbij kunt uitoefenen. In dit privacybeleid hebben we daarom uitgebreid uitgelegd welke gegevens we van je verzamelen en hoe we daarmee omgaan.

Recht op toegang
U heeft te allen tijde recht op inzage in de gegevens die wij van u beschikbaar hebben. U kunt deze inzien in uw persoonlijke Scan2Impress account.

Recht op rectificatie
U heeft het recht uw persoonsgegevens te corrigeren indien deze onjuist of verouderd zijn en/of aan te laten vullen indien deze onvolledig zijn. U kunt dit te allen tijde doen in uw persoonlijke Scan2Impress account.

Recht op bezwaar
U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens indien u het niet eens bent met de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Dit recht is van toepassing op de gegevens die wij gebruiken voor direct marketing. U kunt ons bijvoorbeeld vragen om te stoppen met het gebruik van uw gegevens om u een nieuwsbrief te sturen. Daarnaast geldt dit recht ook voor andere gegevens die we van je gebruiken op basis van ons legitieme belang. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen dat we gegevens over je surf- en zoekgedrag vergeten en blijven vergeten. U kunt dit aanvragen via de klantenservice.

Recht op beperking van verwerking
Je hebt het recht om een beperking van de verwerking van je gegevens aan te vragen. Dit betekent dat we je gegevens kunnen bewaren, maar niet gebruiken. Dit recht is geldig in een paar omstandigheden. Neem contact op met onze klantenservice om deze beperking toe te passen.

Recht op wissen (recht om vergeten te worden)
U hebt het recht om de verwijdering van uw gegevens aan te vragen. Wanneer u een dergelijk verzoek indient, zullen we alle informatie die betrekking heeft op u verwijderen, met uitzondering van informatie die we wettelijk verplicht of toegestaan zijn om te bewaren. Neem contact op met onze klantenservice om dit verzoek in te dienen.

Recht op het indienen van een klacht
U hebt het recht om een klacht in te dienen over de manier waarop wij omgaan met uw persoonlijke gegevens. Klachten kunnen worden ingediend via onze klantenservice, zodat wij u kunnen helpen het probleem op te lossen. Je hebt echter ook het recht om de klacht in te dienen via onze functionaris voor gegevensbescherming. Stuur hiervoor een e-mail naar support@scan2impress.com. Tot slot heb je het recht om je met je klacht te wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als u meer informatie wilt over ons privacy- en beveiligingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via support@scan2impress.com of via het contactformulier. Houd er rekening mee dat deze privacyverklaring kan worden aangepast - eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden aangekondigd.